Descrição
Atualmente, em um mercado altamente sofisticado e desenvolvido, vemos um número incontável de empresas disputando acirradamente a oportunidade de vender seus produtos ou serviços para um grupo de consumidores cada vez mais exigente e difícil de contentar. Vender tornou-se uma atividade altamente complexa, de grande exigência técnica e que recorre a uma gama variada de ferramentas especializadas em seus esforços de concretização. Este livro abordará estas ferramentas e técnicas de venda e negociação que os vendedores podem utilizar para obter sucesso em suas vendas.
Livros e DVD incluem os temas:
:: Vender é o que importa?;
:: Compreendendo o mercado;
:: O ambiente empresarial;
:: Marketing e vendas;
:: Preparando o plano de vendas ou política comercial;
:: Compondo uma equipe de vendas;
:: Técnicas de vendas;
:: A entrevista de venda;
:: A arte de negociar;
:: Um departamento comercial eficaz.
Demonstrativo
Minicurrículo do Autor
Carlos Alberto Alvim de Azeredo Santos
Doutor e Mestre em Comunicação pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Especialista em Metodologia do Ensino Superior pelo Centro Universitário da Cidade (UNIVERCIDADE) e em Administração de Empresas pela Faculdade de Ciências Econômicas de São Paulo (FCE). Graduado em Ciências Biológicas pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG).
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